1. پذیرش و اعتبار مقررات
ثبت نام، ورود، استفاده از پنل، دریافت ابزارها، درخواست درگاه، بارگذاری مدارک، تایید قرارداد الکترونیکی یا ادامه استفاده
از خدمات، به منزله پذیرش این مقررات و نسخههای بعدی آن است. تاییدهایی که از طریق سامانه، پیامک، پنل کاربری یا
کد یکبارمصرف انجام میشوند برای پي اكسا و پذیرنده معتبر و قابل استناد هستند.
- این صفحه جایگزین قرارداد اختصاصی یا مستندات فنی خاص هر خدمت نیست؛ بلکه چارچوب عمومی همکاری را توضیح میدهد.
- در صورت تغییر الزامات فنی، حقوقی یا عملیاتی، ادامه استفاده از خدمات به منزله قبول نسخه اصلاحی خواهد بود.
2. موضوع خدمت و حدود استفاده
خدمات پي اكسا شامل زیرساخت ثبت و مدیریت پذیرنده، بررسی درخواست، ارائه مسیرهای مرتبط با پرداخت، ابزارهای اتصال،
نگهداری سوابق، قرارداد الکترونیکی، فایلهای راهنما، افزونهها و امکانات کنترلی سامانه است. این خدمات فقط در حدود
کسب و کار معرفیشده و اطلاعات ثبتشده توسط پذیرنده قابل استفاده هستند.
- استفاده از خدمت برای دامنه، ربات، نرم افزار، شخص ثالث یا موضوع فعالیتی غیر از مورد تایید، بدون موافقت پي اكسا مجاز نیست.
- هر تغییر مهم در نام تجاری، آدرس سایت یا ربات، نوع خدمت، اطلاعات تماس یا مدل کسب و کار باید پیش از اعمال اعلام شود.
3. تعهدات پذیرنده
پذیرنده مسئول صحت اطلاعات، محتوای کسب و کار، شیوه دریافت وجه، پاسخگویی به مشتریان، امنیت دسترسیها، نگهداری از کلیدها،
توکنها و هرگونه استفادهای است که از بسترهای در اختیارشده انجام میشود. هیچ یک از تعهدات تجاری پذیرنده به مشتریان نهایی
به عهده پي اكسا منتقل نمیشود.
- واگذاری مستقیم یا غیرمستقیم دسترسیها، حساب کاربری، کلید API، توکن یا فایلهای دریافتی به اشخاص غیرمجاز ممنوع است.
- فعالیتهای غیرقانونی، ممنوع، گمراهکننده، متضمن تقلب، پولشویی، فیشینگ، قمار یا عرضه کالای ممنوع مجاز نیست.
- پذیرنده مسئول نگهداری ایمن از دادههای سمت خود و اعلام فوری رخدادهای امنیتی است.
4. نظارت، محدودیت و اقدامات حفاظتی
پي اكسا حق دارد برای بررسی انطباق فعالیت پذیرنده با قوانین، الزامات فنی، شاخصهای ریسک، سیاستهای ضدتقلب و دستورات مراجع
صالح، اطلاعات و مستندات لازم را مطالبه و ارزیابی کند. در صورت مشاهده تخلف، ریسک بالا یا شکایت موثر، سامانه میتواند تمام
یا بخشی از خدمت را محدود، تعلیق یا متوقف کند.
- تعلیق یا توقف خدمت لزوماً به معنای خاتمه همکاری نیست و میتواند تا زمان رفع ابهام یا تعیین تکلیف ادامه پیدا کند.
- اعمال این محدودیتها حق مکتسبهای برای پذیرنده ایجاد نمیکند و مانع پیگیریهای بعدی یا مطالبه خسارت نیست.
5. کیف پول، خسارت، تهاتر و انسداد
در صورتی که به سبب تخلف، قصور، اطلاعات خلاف واقع، شکایت، بازگشت وجه، هزینههای عملیاتی، جریمهها یا ریسکهای مرتبط،
خسارتی متوجه پي اكسا شود، این سامانه حق دارد تا سقف مطالبات قطعی، برآوردی یا احتمالی، نسبت به توقف پرداخت، نگهداری وجوه،
تهاتر، کسر یا انسداد موجودی کیف پول و مبالغ در حال تسویه اقدام کند.
- آزادسازی مبالغ منوط به رفع ریسک، تعیین تکلیف شکایت یا جبران خسارت و تایید نهایی سامانه است.
- اگر خسارت یا مطالبه از موجودی کیف پول بیشتر باشد، پذیرنده مکلف به پرداخت مابهالتفاوت خواهد بود.
- کاربران باید اطلاعات مرتبط با تسویه، حساب، شبا و کیف پول را دقیق و بهروز نگه دارند.
6. محرمانگی، داده ها و سوابق سامانه
اطلاعات، دسترسیها، مستندات، فایلها، لاگها، قراردادها، دادههای هویتی و هر محتوایی که از طریق سامانه مبادله یا ثبت میشود،
بخشی از سوابق عملیاتی و حقوقی همکاری محسوب میگردد. پذیرنده متعهد است این دادهها را محرمانه تلقی کرده و از افشا یا بهرهبرداری
غیرمجاز از آنها خودداری کند.
- سوابق الکترونیکی مانند زمان ثبت، تاییدها، لاگها، پیامکها و فایلهای قرارداد، برای پي اكسا قابل استناد هستند.
- در حدود قوانین، سامانه میتواند دادههای لازم را برای پاسخگویی به مراجع صالح یا دفاع از حقوق خود ارائه کند.
- وجود ابزارها و افزونههای دانلودی به معنای انتقال مسئولیت راهبری، امنیت یا پیادهسازی آنها به پي اكسا نیست.
7. تعلیق، خاتمه و اصلاح مفاد
همکاری از زمان تایید الکترونیکی و استفاده از خدمات آغاز میشود و تا زمانی که استفاده از سامانه ادامه دارد معتبر است. پي اكسا
میتواند در صورت ریسک غیرقابل قبول، عدم همکاری در ارائه مستندات، شکایت موثر، دستور مرجع صالح یا تعارض با سیاستهای امنیتی،
رابطه کاری را تعلیق یا خاتمه دهد.
- خاتمه یا تعلیق، تعهدات مالی، امنیتی، محرمانگی، خسارات و مطالبات قبلی را از بین نمیبرد.
- پي اكسا حق دارد متن این مقررات و رویههای مربوط را متناسب با نیازهای فنی، حقوقی و عملیاتی بهروزرسانی کند.
8. ادله الکترونیکی، حدود مسئولیت و مرجع رسیدگی
دادههای ثبتشده در سامانه، فایلهای قرارداد، سوابق مشاهده و تایید، ورود و خروج، لاگهای عملیاتی، درخواستهای ثبت شده و
پیامهای ارسالی، به عنوان ادله الکترونیکی معتبر قابل استناد هستند. مسئولیت پي اكسا فقط در حدود تعهدات صریح این صفحه و قوانین
آمره قابل تصور است و این سامانه نسبت به اختلافات تجاری میان پذیرنده و کاربران نهایی، یا خسارات غیرمستقیم ناشی از فعالیت
پذیرنده مسئولیتی ندارد.
- ثبت شکایت، مطالبه خسارت، دفاع، ارائه مستندات و مراجعه به مراجع صالح از حقوق محفوظ پي اكسا است.
- عدم اعمال فوری یک حق، به منزله اسقاط آن حق یا رضایت به تخلف نیست.
- برای موضوعات فنی، رعایت مستندات رسمی و برای ابزارهای آماده، استفاده از افزونه ها و ابزارها توصیه میشود.
