با ربات فروشگاهی پیاکسا (@payexa_shop_bot)، زیر هر پست محصول در کانال تلگرام دکمهٔ «خرید» قرار میگیرد.
ربات گزینه‌های محصول (مانند رنگ و سایز) و اطلاعات ارسال را از خریدار دریافت میکند، شمارهٔ کارت شما و مبلغ دقیق را برای پرداخت کارتبهکارت نمایش میدهد،
واریز را بهصورت خودکار تأیید میکند و سفارش پرداخت‌شده را در تلگرام برای شما می‌فرستد. برای این کار به وبسایت، برنامهنویسی یا کلید API نیاز نیست.
بدون وبسایت و برنامهنویسیواریز مستقیم به کارت شماتأیید خودکار پرداختمدیریت سفارش در تلگرام و پنل
کیف چرمی مدل A
قیمت: ۸۵۰٬۰۰۰ تومان
رنگ: مشکی، قهوه‌ای
سایز: ۳۶ تا ۴۰
موجودی: ۵
۱۰:۴۲
🛒 خرید
پست به همان شکل همیشگی منتشر میشود؛ ربات فقط دکمهٔ «خرید» را زیر آن قرار میدهد.
مناسب چه فروشندگانی است؟
فروشندگانی که محصول خود را در کانال تلگرام معرفی می‌کنند و سفارش، نشانی و رسید واریز را تاکنون بهصورت دستی در پیام خصوصی دریافت می‌کردند.
وجه به کجا واریز میشود؟
مستقیم به کارت بانکی ثبتشدهٔ شما. پرداخت از روی پیامک بانک گوشی شما شناسایی و تأیید میشود.
کالای فیزیکی و دیجیتال
برای کالای پستی، نام، موبایل و نشانی خریدار دریافت میشود؛ برای اشتراک، لایسنس یا خدمت، فقط اطلاعاتی که شما تعیین می‌کنید.
۱) معرفی و روند خرید
ربات فروشگاهی پیاکسا به‌عنوان ادمین به کانال شما افزوده میشود و فقط اجازهٔ «ویرایش پیامهای دیگران» را دارد. پست‌ها را مانند گذشته منتشر می‌کنید و قیمت را در متن پست می‌نویسید.
ربات متن پست را می‌خواند، مشخصات محصول را در پیام خصوصی برای تأیید به شما اعلام میکند و پس از تأیید، دکمهٔ «🛒 خرید» را زیر همان پست قرار میدهد.
روند خرید از دید خریدار:
۰۱
انتخاب محصول
خریدار دکمهٔ «🛒 خرید» زیر پست را انتخاب میکند و وارد گفت‌وگو با ربات میشود.
۰۲
انتخاب گزینه‌ها
ربات گزینه‌هایی را که در پست تعریف کرده‌اید (مانند رنگ و سایز) و در صورت نیاز تعداد را از خریدار می‌پرسد.
۰۳
اطلاعات ارسال
برای کالای پستی، نام گیرنده، شمارهٔ موبایل و نشانی دریافت میشود. برای کالا یا خدمت دیجیتال، فقط اطلاعاتی که شما تعیین کرده‌اید پرسیده میشود. اطلاعات خرید قبلی خریدار برای استفادهٔ دوباره به او پیشنهاد میشود.
۰۴
خلاصهٔ سفارش و پرداخت
پس از مرور خلاصهٔ سفارش، شمارهٔ کارت شما و مبلغ دقیق واریز داخل همان گفت‌وگو نمایش داده میشود. خریدار مبلغ را با برنامهٔ بانکی خود کارتبهکارت میکند. مهلت پرداخت ۳۰ دقیقه است.
۰۵
تأیید خودکار پرداخت
پرداخت از روی پیامک بانک گوشی شما شناسایی و تأیید میشود و پیام تأیید همراه با کد سفارش برای خریدار ارسال میشود.
۰۶
اعلان سفارش به فروشنده
سفارش پرداخت‌شده با همهٔ جزئیات در تلگرام برای شما ارسال و در پنل پذیرنده ثبت میشود. پس از ارسال کالا، خریدار از طریق ربات با کد رهگیری مطلع میشود.
مبلغ دقیق واریز ممکن است چند ریال با مبلغ سفارش تفاوت داشته باشد. این تفاوت برای شناسایی خودکار پرداخت لازم است و خریدار باید مبلغ را دقیقاً به همان شکل واریز کند.
خریدار برای خرید به نصب برنامه یا ساخت حساب کاربری نیاز ندارد و همهٔ مراحل در تلگرام انجام میشود.
اگر هم‌اکنون پذیرندهٔ فعال درگاه «کارت به کارت شخصی» هستید، بخش‌های ۳ تا ۵ را پیش‌تر انجام داده‌اید و می‌توانید از بخش ۶ (ثبت کانال و کد اتصال) شروع کنید.
۲) پیش‌نیازها
پیش از شروع، موارد زیر را آماده کنید:
مورد
توضیح
کانال تلگرام
شما باید مالک (سازندهٔ) کانال باشید؛ ادمین‌های دیگر کانال نمی‌توانند اتصال را تأیید کنند. کانال عمومی و خصوصی هر دو پشتیبانی میشوند.
حساب کاربری پیاکسا
ورود با شمارهٔ موبایل و ثبت اطلاعات هویتی منطبق با کارت ملی. ثبت مشخصات فقط برای افراد ۱۸ سال تمام و بالاتر امکان‌پذیر است.
درگاه «کارت به کارت شخصی»
وجه هر سفارش مستقیم به کارت بانکی خود شما واریز میشود. فروش در کانال با درگاه «کارت به کارت ادمین» امکان‌پذیر نیست.
گوشی اندروید و برنامهٔ Payexa Uploader
گوشی‌ای که پیامک‌های بانکی کارت شما را دریافت میکند. تأیید خودکار پرداخت بر پایهٔ همین پیامک‌ها انجام میشود.
موجودی کیف پول
کارمزد هر پرداخت تأییدشده، طبق تعرفهٔ درگاه، از کیف پول شما کسر میشود.
شناسهٔ پاسخگوی پشتیبانی
نام کاربری تلگرام فردی که به پرسش‌ها و پیگیری‌های خریداران پاسخ میدهد؛ این شناسه در پیامهای ربات به خریدار نمایش داده میشود.
۳) ساخت حساب کاربری و تکمیل اطلاعات هویتی
۱
ورود با شمارهٔ موبایل
در سایت پیاکسا گزینهٔ «ورود / ثبت‌نام» را انتخاب کنید، شمارهٔ موبایل خود را وارد کنید و کد شش‌رقمی ارسال‌شده با پیامک را ثبت کنید. اگر پیش‌تر حسابی نداشته باشید، حساب جدید بهصورت خودکار ساخته میشود.
۲
تکمیل اطلاعات هویتی
نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد شمسی و نام پدر را دقیقاً مطابق کارت ملی وارد کنید. این اطلاعات با سامانهٔ استعلام هویت تطبیق داده میشود و پس از تأیید قابل ویرایش نیست.
ورود و ثبت‌نام از همین صفحه امکان‌پذیر است. پس از ورود، به پنل پذیرنده هدایت می‌شوید.
در پنل، بخش «درخواست درگاه پرداخت» را باز کنید. فرم درخواست سه مرحله دارد:
مرحلهٔ فرم
آنچه باید انتخاب یا وارد کنید
محل دریافت پرداخت
گزینهٔ «کانال تلگرام» را انتخاب کنید. وارد کردن نام کاربری کانال در این مرحله اختیاری است، زیرا مالکیت کانال پس از فعال شدن درگاه با ربات فروشگاهی تأیید میشود (بخش ۷).
مشخصات فروشگاه
نام فروشگاه را وارد کنید. بارگذاری لوگو اختیاری است.
نوع درگاه و ارسال
نوع درگاه «کارت به کارت شخصی» را انتخاب و درخواست را ارسال کنید. برای کانال تلگرام، نوع دیگری پذیرفته نمی‌شود.
پس از ثبت درخواست، قرارداد پذیرندگی صادر میشود و مشاهده و امضای آن در پنل الزامی است.
فعال‌سازی درگاه پس از بررسی و تأیید تیم پشتیبانی انجام میشود.
اگر هم‌اکنون درگاه «کارت به کارت شخصی» فعال برای وبسایت یا ربات دارید، به درخواست جدید نیاز نیست و می‌توانید کانال را مستقیماً از بخش ۶ اضافه کنید.
۵) ثبت کارت، دستگاه دریافت پیامک و شارژ کیف پول
تأیید خودکار پرداخت خریداران به سه چیز وابسته است: کارت تأییدشده، گوشی متصل که پیامک‌های بانکی آن کارت را دریافت میکند، و موجودی کافی کیف پول برای کارمزد.
الف
ثبت کارت بانکی
از بخش «کارت‌های من»، کارتی را که وجه سفارش‌ها به آن واریز میشود ثبت کنید. کارت تا تأیید پشتیبانی در وضعیت «در انتظار تأیید» می‌ماند.
ب
ثبت دستگاه در پنل
از بخش «دستگاه‌های متصل»، یک دستگاه جدید بسازید و کلید آن را دریافت کنید.
ج
نصب Payexa Uploader
برنامه را روی گوشی‌ای نصب کنید که پیامک‌های بانکی همان کارت را دریافت میکند. مجوز دریافت پیامک و اعلان را بدهید، بهینه‌سازی مصرف باتری را برای برنامه خاموش کنید و کلید دستگاه را با اسکن کد QR یا بهصورت دستی وارد کنید.
د
شارژ کیف پول
کیف پول را به اندازهٔ کارمزد چند سفارش شارژ کنید. اگر موجودی کافی نباشد، تأیید پرداخت‌ها با خطا روبه‌رو میشود.
گوشی دریافت پیامک باید روشن و متصل به اینترنت بماند. اگر گوشی مدتی آنلاین نباشد و خریداری قصد پرداخت داشته باشد، ربات در تلگرام به شما اطلاع میدهد.
پس از فعال شدن درگاه، در منوی پنل بخش «کانال فروش تلگرام» نمایش داده میشود. این بخش فقط برای پذیرندگان «کارت به کارت شخصی» در دسترس است.
در زبانهٔ «کانال‌ها و راهنما»، دکمهٔ «افزودن کانال فروش» را انتخاب کنید و فرم زیر را تکمیل کنید:
فیلد
توضیح
نوع کانال
کانال عمومی: کانالی که نام کاربری دارد، مانند @myshop. کانال خصوصی: کانالی که فقط با لینک دعوت باز میشود و نام کاربری ندارد.
نام کاربری کانال
فقط برای کانال عمومی و الزامی است. اتصال فقط با همین کانال انجام میشود. کانال خصوصی پس از تأیید مالکیت بهصورت خودکار شناخته میشود.
شناسهٔ پاسخگوی پشتیبانی
الزامی. نام کاربری تلگرام پاسخگوی پرسش‌ها و شکایت‌های خریداران، مانند @myshop_support. این شناسه در پیامهای ربات به خریدار نمایش داده میشود.
با انتخاب «ثبت کانال و دریافت کد اتصال»، کانال در فهرست کانال‌های شما قرار میگیرد و یک کد اتصال نمایش داده میشود:
SHOP-ABCDEFGHIJ
کد اتصال دو ساعت اعتبار دارد. اگر منقضی شد، از فهرست کانال‌ها «کد تازه» را انتخاب کنید؛ با ساخت کد تازه، کد قبلی دیگر کار نمیکند.
هر پذیرنده حداکثر پنج کانال فروش میتواند داشته باشد و هر کانال فقط یک بار قابل ثبت است.
کد اتصال را در اختیار دیگران قرار ندهید و فقط در گفت‌وگوی خصوصی با ربات فروشگاهی ارسال کنید (بخش ۷).
۷) افزودن ربات به کانال و تأیید مالکیت
این بخش را با حساب تلگرامی انجام دهید که مالک (سازندهٔ) کانال است.
۱
شروع گفت‌وگو با ربات
ربات @payexa_shop_bot را در تلگرام باز کنید و دکمهٔ «Start» را انتخاب کنید. بدون این کار، ربات اجازهٔ ارسال پیام به شما را ندارد.
۲
ادمین کردن ربات در کانال
در تنظیمات کانال، بخش «Administrators» (مدیران)، گزینهٔ «Add Admin» را انتخاب و payexa_shop_bot را جست‌وجو کنید. از میان اجازه‌ها فقط «ویرایش پیامهای دیگران» (Edit Messages of Others) را روشن بگذارید و بقیه را خاموش کنید.
۳
ارسال کد اتصال
کد اتصال دریافت‌شده از پنل (بخش ۶) را در گفت‌وگوی خصوصی برای ربات بفرستید. ربات بررسی میکند که فرستندهٔ کد مالک کانال باشد و اجازهٔ ویرایش پیام‌ها را داشته باشد. اگر ربات را در چند کانال ادمین کرده باشید، می‌پرسد کدام کانال وصل شود.
۴
پیام تأیید اتصال
پس از تأیید، ربات پیام «✅ کانال … وصل شد» را همراه با راهنمای نوشتن پست می‌فرستد و وضعیت کانال در پنل فعال میشود.
اگر ربات اعلام کند کانالی پیدا نکرده است، ربات را یک بار از مدیران کانال حذف و دوباره اضافه کنید و سپس کد را دوباره بفرستید.
اگر ربات از کانال حذف شود یا اجازهٔ ویرایش پیام‌ها از آن گرفته شود، فروش آن کانال متوقف میشود و ربات به شما اطلاع میدهد. با ادمین کردن دوبارهٔ ربات با همان اجازه، فروش از سر گرفته میشود.
۸) انتشار پست محصول
پست محصول (عکس، ویدئو، آلبوم یا متن) را مانند همیشه در کانال منتشر کنید و در متن یا توضیح پست، مشخصات محصول را به شکل «عنوان: مقدار» بنویسید.
خط اول، یا هر خطی که این قالب را نداشته باشد، نام محصول در نظر گرفته میشود. تنها خط الزامی قیمت است.
نمونهٔ کالای فیزیکی (با ارسال پستی):
کیف چرمی مدل A
قیمت: ۸۵۰٬۰۰۰ تومان
رنگ: مشکی، قهوه‌ای
سایز: ۳۶ تا ۴۰
موجودی: ۵
خط
معنی
نمونه
قیمت:
الزامی. اگر واحد نوشته نشود، تومان در نظر گرفته میشود. حداقل قیمت ۱٬۰۰۰ تومان است.
قیمت: ۸۵۰٬۰۰۰ تومان
رنگ:
رنگ‌هایی که خریدار از میان آنها انتخاب میکند.
رنگ: مشکی، قرمز
سایز:
سایزها؛ برای عدد میتوان بازه نوشت.
سایز: ۳۶ تا ۴۰
موجودی:
تعداد باقی‌مانده. اگر نوشته نشود، موجودی نامحدود است.
موجودی: ۵
هر عنوان دیگر
اگر دو مقدار یا بیشتر داشته باشد، به‌عنوان گزینه از خریدار پرسیده میشود.
آستین: کوتاه، بلند
نمونهٔ کالا یا خدمت دیجیتال (بدون ارسال پستی):
پریمیوم تلگرام ۳ ماهه
قیمت: ۹۵۰٬۰۰۰ تومان
اطلاعات لازم: آیدی تلگرام
برای اشتراک، لایسنس یا هر خدمتی که ارسال پستی ندارد، خط «اطلاعات لازم» را بنویسید. ربات به‌جای نام، موبایل و نشانی، فقط همان اطلاعات را از خریدار می‌پرسد
(حداکثر سه مورد که با «،» جدا میشوند؛ مانند «اطلاعات لازم: آیدی تلگرام، ایمیل»). هرگز رمز عبور یا کد ورود از خریدار درخواست نکنید.
نوشتن قیمت
همهٔ این شکل‌ها پذیرفته میشود: «۸۵۰٬۰۰۰ تومان»، «850,000 تومان»، «۸۵۰ هزار تومان»، «۱٫۲ میلیون تومان» و «۸۵۰۰۰۰۰ ریال».
جدا کردن مقدارها
مقدارها با «،»، «و»، اسلش (/) یا خط تیرهٔ دارای فاصله جدا میشوند. هر پست حداکثر چهار گزینه و هر گزینه حداکثر سی مقدار دارد.
خط‌های دیگر
توضیحات، شرایط ارسال، هشتگ و لینک در پست باقی می‌مانند و ربات آنها را تغییر نمی‌دهد.
پس از انتشار پست:
۱
گزارش ربات
ربات در پیام خصوصی پیام «🆕 پست تازه شناسایی شد» را همراه با نام، قیمت، گزینه‌ها، موجودی و خط‌هایی که بخشی از قالب نبوده‌اند می‌فرستد.
۲
تأیید فروشنده
اگر مشخصات درست است، «✅ تأیید و فعال‌سازی» را انتخاب کنید. تا پیش از تأیید شما، دکمهٔ خرید به پست اضافه نمی‌شود.
۳
قرار گرفتن دکمهٔ خرید
دکمهٔ «🛒 خرید» زیر پست قرار میگیرد. در آلبوم‌ها، به‌جای دکمه، پیوند «🛒 خرید این محصول» به انتهای توضیح آلبوم اضافه میشود؛ بنابراین توضیح آلبوم باید جای کافی (حداکثر ۱۰۲۴ نویسه همراه با پیوند) داشته باشد.
اگر قیمت یا گزینه‌ها را بعداً در پست ویرایش کنید، ربات تغییر را تشخیص میدهد و به شما اطلاع میدهد. اگر پست حذف شود، دکمهٔ خرید آن غیرفعال میشود.
اگر ربات نتواند پست را بخواند (مثلاً قیمت پیدا نشود یا دو خط قیمت وجود داشته باشد)، علت را در پیام خصوصی اعلام میکند. پست را در کانال اصلاح کنید؛ ربات ویرایش را خودکار بررسی میکند.
با تمام شدن موجودی، دکمهٔ خرید برداشته میشود و ربات به شما اطلاع میدهد.
۹) مدیریت سفارش‌ها و پرداخت‌ها
سفارش‌ها هم در گفت‌وگوی خصوصی با ربات و هم در پنل پذیرنده قابل مدیریت‌اند.
۱
اعلان سفارش پرداخت‌شده
پس از تأیید پرداخت، پیام «🛎 سفارش جدید پرداخت شد» با کد سفارش، محصول، گزینه‌ها، تعداد، مبلغ و اطلاعات خریدار برای شما ارسال میشود.
۲
ثبت ارسال کالای فیزیکی
پس از ارسال بسته، «📦 ارسال شد» را انتخاب و کد رهگیری را وارد کنید (یا «بدون کد» را انتخاب کنید). خریدار همراه با کد رهگیری از ارسال سفارش مطلع میشود.
۳
انجام سفارش دیجیتال یا خدماتی
پس از انجام کار، «✅ انجام شد» را انتخاب کنید تا خریدار مطلع شود. دکمهٔ «💬 پیام به خریدار» گفت‌وگو با خریدار را باز میکند.
پرداختی که بهصورت خودکار شناسایی نشده است:
خریدار پس از واریز، «✅ پرداخت کردم» را انتخاب میکند و ربات حداکثر یک دقیقه پرداخت را بررسی میکند. اگر پرداخت شناسایی نشود، خریدار میتواند عکس رسید واریز را برای ربات بفرستد.
عکس رسید همراه با دکمه‌های «✅ تأیید پرداخت» و «❌ رد رسید» در تلگرام برای شما ارسال میشود و در پنل نیز قابل بررسی است.
رسید را فقط پس از تطبیق با پیامک بانک و اطمینان از واریز وجه به کارت خود تأیید کنید. با تأیید، سفارش نهایی و کارمزد از کیف پول کسر میشود.
اگر مبلغ واریزشده با مبلغ سفارش مطابقت نداشته باشد، سفارش در وضعیت «نیاز به بررسی» قرار میگیرد و ربات به شما و خریدار اطلاع میدهد. پیش از ارسال کالا، پرداخت را در پنل بررسی کنید.
بخش «کانال فروش تلگرام» در پنل:
زبانه
کاربرد
نمای کلی
خلاصهٔ فروش و وضعیت سفارش‌ها برای هر کانال.
سفارش‌ها
فهرست سفارش‌ها با فیلتر وضعیت و جست‌وجو بر اساس کد سفارش، نام، موبایل، محصول یا کد رهگیری؛ ثبت ارسال از پنل نیز به خریدار اطلاع داده میشود.
محصولات
فهرست محصولات هر کانال با قیمت، موجودی، تعداد فروخته‌شده، وضعیت فروش و پیوند پست در کانال.
ابزارها
تغییر گروهی قیمت (درصدی یا مبلغی، با امکان گرد کردن)، تخفیف زمان‌دار که پس از پایان مهلت خودکار برمی‌گردد، تغییر موجودی، و توقف یا ازسرگیری فروش بدون حذف پست.
کانال‌ها و راهنما
افزودن کانال، دریافت کد اتصال و مشاهدهٔ وضعیت کانال‌ها.
دستورهای ربات برای فروشنده:
دستور
کاربرد
/orders
نمایش ده سفارش آخر.
/sales
خلاصهٔ فروش امروز، ماه جاری و کل.
/tools
ابزارهای تغییر قیمت، تخفیف، موجودی و توقف فروش.
/help
نمایش راهنمای اتصال کانال.
/cancel
لغو عملیات در حال انجام.
۱۰) پرسش‌های متداول
خیر. ربات فروشگاهی پیاکسا دکمهٔ خرید را زیر پستهای کانال قرار میدهد، سفارش را از خریدار میگیرد و پرداخت را تأیید میکند. به وبسایت، برنامهنویسی یا کلید API نیاز نیست.
خریدار مبلغ را با روش کارتبهکارت مستقیماً به کارت بانکی ثبتشدهٔ شما واریز میکند. پرداخت از روی پیامک بانک گوشی شما و با برنامهٔ Payexa Uploader بهصورت خودکار شناسایی و تأیید میشود.
فقط اجازهٔ «ویرایش پیامهای دیگران». ربات پستی منتشر یا حذف نمیکند و با همین اجازه، دکمهٔ خرید را زیر پستهای تأییدشده قرار میدهد. خط‌های قیمت و موجودی پست فقط زمانی تغییر میکند که شما با ابزارها قیمت یا موجودی را تغییر دهید یا موجودی تمام شود.
بله. هنگام ثبت کانال، نوع «کانال خصوصی» را انتخاب کنید. پس از تأیید مالکیت با ربات، کانال بهصورت خودکار شناخته میشود و به نام کاربری نیاز نیست.
هر پذیرنده حداکثر پنج کانال فروش میتواند داشته باشد. همهٔ کانال‌ها از یک پنل مدیریت میشوند و در صورت داشتن بیش از یک کانال، با انتخاب کانال میتوان آمار و سفارشهای هر کانال را جداگانه دید.
خیر. برای جلوگیری از اتصال کانال دیگران، کد اتصال فقط از حساب تلگرامی پذیرفته میشود که سازندهٔ کانال است.
خریدار عکس رسید واریز را برای ربات می‌فرستد و رسید برای بررسی به شما ارسال میشود. پس از تطبیق با پیامک بانک، آن را در تلگرام یا پنل تأیید یا رد کنید. جزئیات در بخش ۹ آمده است.
کارمزد هر پرداخت تأییدشده طبق تعرفهٔ درگاه از کیف پول پذیرنده کسر میشود. تعرفهها در صفحهٔ اصلی، بخش تعرفهها آمده است.
فروش خودکار در کانال تلگرام خود را آغاز کنید
ورود یا ثبت‌نام با شمارهٔ موبایل انجام میشود. پس از ورود به پنل، درخواست درگاه را با گزینهٔ «کانال تلگرام» ثبت کنید؛ اگر درگاه فعال دارید، کانال را از بخش «کانال فروش تلگرام» اضافه کنید.
